据中国新闻周刊报道，近年来，网约公交车服务已在全国多个城市陆续推出。据不完全统计，四川成都、江苏靖江、浙江杭州、陕西宝鸡、安徽池州、青海西宁、广东东莞、河北石家庄等多个城市也已先后推出相关服务。
有福建的网友称，通常5到10分钟内即可匹配到司机，最快只需1分钟左右。和乘坐网约车相似，上车时，她需报出手机尾号4位数进行验证。这种网约公交车设有12个座位，单程票价仅为3元。有别于传统公交车，网约公交车借助手机预约实现动态拼单，既具备网约车的灵活性，又保留了公交的普惠性。
国家发展改革委综合运输研究所城市交通中心主任程世东在接受采访时表示，网约公交有望成为未来出行的一种新趋势，其核心特征主要体现在两个方面：一是运营车辆的“小型化”，二是服务模式的“预约化”。
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